Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Betalning av kort-räkning

Hej!
Är det så att tidpunkten då man får sin korträkning ändrats? Har ju tidigare fått mail i samband med brytpunkten den 10e varje månad, men ser inget mail nu? Kommer det i slutet av månaden istället? Bara så jag inte missat något...

Kommentarer

  • Hej!

    Tack för din fråga.
    Samma datum gäller som tidigare, däremot har vi blivit försenade med utskicken denna månad.
    I och med att vi bytt banksystem så måste vi skicka inbetalningskort denna månad. Det landar i brevlådorna idag eller imorgon.
    Carina Medlemsservice
  • Hej!
    På samma tema...
    Jag kan fortfarande inte hitta någon ny räkning med inbetalningskort? Har det blivit ytterligare fördröjningar?
    Med vänlig hälsning
    Christina
    Christina
  • Fakturan för JAKorten är utskickad per post. Saknar någon den fakturan så ber vi er att gå in och skicka ett meddelande till oss via Internetbanken, så hjälper vi er den vägen.
    Emma Medlemsservice
  • Kommer räkningen med post även denna månad? Och när i så fall? Blir orolig att man missat den på något vis...

    A
  • Fakturan kommer fortsättningsvis med post tills ni hör annat. Den är alltså skickad med posten för juni månad.
    Vi jobbar på att hitta en digital lösning på kortfakturorna men kan inte säga när den lösningen är på plats.

    Skicka oss ett meddelande i Internetbanken om du inte fått din faktura.
    Emma Medlemsservice
  • Hej
    Hur kan jag se de kortbetalningar jag gjort under den innevarande månaden?
    Erik
    Erik Tängerstad
  • Om du har laddat ner appen, så går det att se alla transaktioner i den. Mobilappen heter Betalkort JAK.
    Erica
  • Vad jag förstår kan man inte använda Mobilappen om man inte har mobilt Bank-ID på sin telefon. Min telefon är för gammal för att den ska kunna ha det nyare operativsystem som mobilt Bank-ID kräver. Innebär detta att jag inte kan komma åt mina korttransaktioner och saldo för kortet? Tidigare kunde man detta via internetbanken, är detta något ni tänker återinföra? Om inte så är kortet inte användbart för mej. Har ingen lust att köpa en ny mobiltelefon bara för att detta ska fungera.
    Lasse Wikars
  • Tack Erica!
    Nu har jag appen och därmed uppgifterna jag sökte
    Erik
    Erik Tängerstad
  • Det stämmer. För att logga in på internetbanken och via JAKort appen så ska man ha ett BankID. Men varje månad får du en faktura på kortet med dina transaktioner via post.
    Om du vill kunna se dina transaktioner via appen så måste du skaffa ett BankID.
    Erica

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.