Hur skickar jag ett meddelande via internetbanken?
Hittar ingen funktion för detta när jag loggar in
Följ inlägget
0
följare
Det finns lite olika alternativ beroende på om du använder dig av internetbanken i webbläsare eller mobilappen. Nedan följer instruktion för båda alternativen.
Inloggning via webbläsare i dator eller mobil
Välj Brevlåda - Meddelande på den vänstra sidan - Välj den lilla "hamburgermenyn" uppe till höger (dvs de tre strecken) - Tryck på Nytt meddelande
Fyll i ditt ämne, välj kategori (privat eller företag), skriv ditt ärende och tryck på skicka.
När du får ett svar från oss kommer du att se en liten röd etta (1) vid din brevlåda när du loggar in i internetbanken.
Inloggning via mobilapp
Välj Kontakt - Skriv nytt
Fyll i ditt ämne, välj kategori (privat eller företag), skriv ditt ärende och tryck på skicka.
När du får ett svar från oss kommer du att se en liten röd etta (1) vid din brevlåda när du loggar in i internetbanken.
För närvarande får du ingen notis via mail eller sms när det finns ett svar, du måste därför aktivt gå in och se om du fått svar från oss.