Till senaste kommentaren

Varför fungerar inte appen i min mobil?

Jag har problem med att logga in i min app, det fungerar inte. Vad ska jag göra?

Kommentarer

  • Här kan du se våra tekniska krav gällande både operativsystem och webbläsare:

    https://jak.se/vardagstjanster/digitala-tjanster/tekniskakrav/

    Uppfyller du alla de tekniska kraven och vill kontakta oss i frågan kan du förbereda svar på följande frågor:
    • Beskrivning av problemet
    • Personnummer
    • Datum
    • Tidpunkt (exakt tidpunkt)
    • Enhet (ex Iphone, Android)
    • Operativsystem
    • Webbläsare

    Då känslig information så som personnummer inte får skickas via email behöver ni ta kontakt med oss genom att skicka ett meddelande via internetbanken om ni kan logga in på en dator. Går inte det är ni välkommen att ringa vår medlemsservice och legitimera er med BankID.
    Hanna Kommunikatör

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.