Varför kommer jag inte in på internetbanken?

Kommentarer

• Går det att fylla i kundkännedomsfrågorna via internetbanken när jag redan legitimerat mig via mobilt BankID?
  

  Andreas
  25 Jun Rapportera olämpligt innehåll
• Hej!
  Tyvärr har vi inte en digital lösning för kundkännedomsfrågorna. Men fyll i blanketten och skicka den med mail till oss så hjälper vi er med åtkomst till er internetbank så fort det går.
  

  Emma Medlemsservice
  25 Jun Rapportera olämpligt innehåll
• Emma, vad tråkigt att ni inte har en digital lösning för kundkännedomsfrågorna i kombination med en väldigt kort frist för oss som ska fixa med det och betalningar. Inte ditt fel, men det känns som om JAK behöver se över sina rutiner här.
  

  Titti
  25 Jun Rapportera olämpligt innehåll
• Jag bor i USA, jag skickar inte post hela vägen till er för att internetbanken inte fungerar.
  
  Kommer mitt medlemskap att upphöra?
  Jag har varit medlem sedan jag föddes då min mamma jobbade för Jak.
  

  Jo
  26 Jun Rapportera olämpligt innehåll
• Varför duger inte mobilt bankid med kundkännedomsfrågorna,varför så krångligt med bevittnande och kopierande,känns som man bara vill avsluta det här,ni behöver någon som kan göra allt lite mera lättförståeligt och ändamålsenligt.
  

  Lennart
  29 Jun Rapportera olämpligt innehåll
• Kan jag betala medlemsavgift utan att logga in på internetbanken?
  

  Ghaida
  29 Jun Rapportera olämpligt innehåll
• Och om man varken kan skriva ut, sen ta kopia? Man kan skicka med post om man inte kan scanna in. Posten är långsam.
  Visst skulle varit ute i god tid men vet inte om jag noterat tidigare att ni ville ha dessa uppgifter så här. Jag är bara en passiv medlem.
  

  Birgitta
  30 Jun Rapportera olämpligt innehåll
• Hej! Jag kommer inte åt numret till mitt baskonto för att betala medlemsavgiften och har försökt nå er på telefon men inte kommit fram de senaste dagarna. Har nu gjort en inbetalning av medlemsavgiften till erat PlusGirokonto 47789011 och angivit mitt medlemsnummer. Fungerar det här som en lösning?
  

  Karolina
  30 Jun Rapportera olämpligt innehåll
• Hej!
  Vi ber uppriktigt om ursäkt för den irritation och frustration som det sena utskicket av betalningspåminnelsen för medlemsavgiften orsakat dig. Vi har lyssnat på de synpunkter som inkommit och tagit till oss av kritiken.
  
  Alla har nu fram till den 31 augusti på sig att föra över medlemsavgiften till sitt medlemskonto eller avsluta sitt medlemskap, utan att få någon påminnelse eller övertrasseringsränta/-avgift.
  
  Inom kort kommer vi att ha en digital kundkännedomsblankett på plats och ber er invänta den.
  
  Det går inte att betala medlemsavgiften genom att göra en betalning med OCR-nummer till ett Plus- eller Bankgiro. För att betala medlemsavgiften behöver du göra en insättning till ditt medlemskonto.
  
  Relaterade inlägg:
  Har du fått en påminnelse på medlemsavgiften för 2019
  Avsluta medlemskap
  

  Emma Medlemsservice
  1 Jul Rapportera olämpligt innehåll Bästa svaret